Tour a Firenze


I nostri tour
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FAQ
Domande comuni
Hai ancora dubbi? Qui proviamo a risolvere ogni incertezza per prepararti al meglio al tuo prossimo viaggio. Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci: saremo felici di aiutarti.

I tour sono disponibili in più lingue?
Sì, offriamo tour in italiano, inglese, francese e giapponese. Verifica la disponibilità al momento della prenotazione.
Cosa significa “tutti i tour sono privati”?
Significa che il tour è esclusivo per te e i tuoi accompagnatori, che si tratti di amici, famiglia o chiunque desideri portare con te. Non ci sono altri partecipanti estranei: tu e il tuo gruppo avrete la guida solo per voi. Non c’è un calendario fisso, ma insieme decidiamo il giorno e l’orario che meglio si adattano alle tue esigenze.
I tour si svolgono con qualsiasi condizione meteo?
La maggior parte dei tour si svolge con qualsiasi condizione atmosferica, ma in caso di maltempo estremo potrebbe esserci una riprogrammazione per i tour esterni.
I tour sono adatti ai bambini?
Sì, offriamo tour pensati per famiglie e bambini, generalmente adatti a partire dai 6 anni, ma valutiamo ogni caso insieme. C’è una sezione specifica per i bambini (clicca qui), ma ogni tour presente sul sito può essere adattato alle esigenze delle famiglie, personalizzando l’esperienza con una divertente caccia al tesoro.
Le visite guidate sono accessibili per persone con disabilità?
Sì, ci impegniamo a rendere le nostre visite guidate accessibili a tutti. Tutti i nostri tour possono essere adattati per persone con mobilità ridotta, e forniamo supporto per assicurare un’esperienza confortevole. Ti invitiamo a contattarci in anticipo per discutere eventuali esigenze specifiche e per garantirti la migliore esperienza possibile.
È necessario prenotare in anticipo?
Sì, ti consigliamo di prenotare la tua visita guidata in anticipo, soprattutto durante l’alta stagione turistica (da aprile a settembre o nelle festività), per garantirti la disponibilità. Tuttavia, accettiamo anche prenotazioni last-minute, se il tour è disponibile.
Offrite tour personalizzati?
Sì, ogni tour che vedi sul sito è completamente personalizzabile al 100%. Puoi aggiungere ulteriori musei, estendere la durata, includere degustazioni di cibo e vino, o creare un itinerario su misura in base ai tuoi interessi e preferenze. Scrivici per adattare il tour alle tue esigenze e rendere la tua esperienza unica.
Posso regalare una visita guidata?
Sì, certo! Offriamo la possibilità di regalare una visita guidata a chi vuoi tu. È un’idea originale e apprezzata per compleanni, anniversari o semplicemente per sorprendere qualcuno con un’esperienza speciale. Ti prepareremo anche un biglietto personalizzato da consegnare al destinatario, per rendere il regalo ancora più unico. Contattaci per creare il tuo buono su misura.
Posso portare il mio cagnolino durante la visita guidata?
Sì, è possibile portare il tuo cagnolino durante i tour esterni. Tuttavia, ti chiediamo di specificarlo nella prenotazione, in modo da organizzare al meglio l’esperienza. Tieni presente che, per motivi di accessibilità e regolamenti, i musei non permettono l’ingresso agli animali ad eccezione di cani guida.
Acquistate voi i biglietti per i musei?
Sì, possiamo occuparci noi dell’acquisto dei biglietti per i musei, garantendoti l’ingresso senza stress e saltando la fila in molti casi. In alternativa, se preferisci, puoi acquistare i biglietti in autonomia e noi ti forniremo tutte le informazioni necessarie per farlo.
Tutti i servizi saranno condotti da una guida esperta certificata?
Sì, tutte le visite guidate saranno condotte da guide esperte e certificate, che conoscono a fondo la storia e le peculiarità dei luoghi visitati. Potrai così godere di un’esperienza arricchente e sicura, con una guida qualificata che saprà rendere il tuo tour unico e interessante.
Ci sono visite guidate per gruppi?
Sì, organizziamo visite guidate anche per gruppi, sia privati che aziendali. Se hai un gruppo, possiamo proporre tour esclusivi o personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche. Offriamo anche tour dedicati a incentive aziendali o per CRAL, progettati per offrire un’esperienza unica e coinvolgente, ideale per rafforzare lo spirito di gruppo e incentivare i partecipanti.
Politica di cancellazione
I biglietti per i musei non sono modificabili, cancellabili né rimborsabili, in quanto acquistati in anticipo per garantire l’ingresso. Per quanto riguarda la visita guidata, la politica di cancellazione dipende da caso a caso. Se necessario, ti forniremo le indicazioni precise via email.